Política de Privacidade

1. Quem somos

O SeeWider (“nós”) opera este site institucional e o produto SeeWider vinculado. Atuamos como controlador dos dados pessoais coletados nos dois, salvo se dissermos o contrário.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais em três situações:

Formulário de contato: quando você envia o formulário deste site, coletamos o e-mail e o texto da mensagem que você escreve, junto com o endereço IP da requisição (usado só para limitar abusos).

Análise: se você der consentimento para análise no banner de cookies, coletamos eventos padrão de análise web por meio do Google Tag Manager e do Google Analytics — páginas vistas, localização aproximada, aparelho, navegador e um identificador pseudonimizado. Sem consentimento, esses eventos não são coletados.

Uso do app para celular: quando você usa o app SeeWider, ele registra ações específicas — como abrir um quadro, adicionar uma pessoa ou uma foto, enviar um convite ou ver a tela de upgrade — junto com o horário, o identificador da sua conta e o idioma do app. Ele nunca envia os nomes, datas, notas ou fotos dos seus quadros, não grava sua tela e não determina sua localização. Usamos isso, com base no nosso interesse legítimo em melhorar o app (art. 6(1)(f)), para entender quais partes do app ajudam as pessoas e onde elas travam.

Conta no produto vinculado: quando você cria uma conta do SeeWider no produto vinculado, coletamos seu e-mail, uma senha criptografada e os grafos, textos e demais conteúdos que decidir criar.

3. Base legal

Tratamos seus dados pessoais com as seguintes bases legais (artigo 6 do GDPR):

Consentimento (art. 6(1)(a)) — para cookies de análise e para qualquer e-mail de marketing, caso você opte por recebê-lo no futuro.

Execução de contrato (art. 6(1)(b)) — para operar a conta do SeeWider que você cria, incluindo guardar o conteúdo que você produz.

Legítimo interesse (art. 6(1)(f)) — para tratar as mensagens enviadas pelo formulário de contato, para medidas de segurança e prevenção de abuso (limite de requisições, registros) e para manter os registros técnicos agregados necessários para operar o serviço.

4. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mensagens do formulário de contato: guardadas por até 24 meses a partir da data da mensagem e então excluídas, a menos que a mensagem faça parte de um assunto em andamento que exija guarda maior.

Análise: sujeita ao prazo configurado no Google Analytics (hoje 14 meses) e ao seu consentimento — retirá-lo interrompe a coleta futura, mas não exclui os eventos já coletados com o consentimento anterior.

Dados da conta: guardados enquanto sua conta existir. Quando você a exclui, excluímos a conta e o conteúdo associado em até 30 dias, exceto backups, que são rotacionados e somem em até mais 90 dias, e qualquer registro que a lei nos obrigue a manter.

Registros de acesso administrativo: quando alguém da nossa equipe atua sobre uma conta ou um quadro pelas ferramentas de administração — mudar um plano, excluir uma conta ou um quadro — registramos quem fez, o que fez, qual conta ou quadro foi afetado e quando. Guardamos esses registros por 6 meses e depois os excluímos. Eles existem para que uma pergunta sobre o que aconteceu com os seus dados tenha resposta.

5. Prestadores de serviço (operadores)

Compartilhamos dados pessoais com os prestadores abaixo, que os tratam em nosso nome sob termos escritos que os limitam a esse papel. Cada item diz o que o prestador faz por nós e quais dados pessoais chegam até ele.

Hetzner

Roda os servidores e o banco de dados por trás do produto vinculado.

Recebe: Tudo o que está na sua conta: seu e-mail, seus quadros e as pessoas e fotografias neles.

Cloudflare R2

Armazena os arquivos de imagem usados pelo produto e por este site.

Recebe: Toda fotografia enviada para um quadro, inclusive de pessoas que não usam o produto, e as imagens publicadas no blog.

OpenAI

Faz o assistente de quadros funcionar.

Recebe: A mensagem que você escreve para o assistente, junto com os nomes e detalhes das pessoas do quadro em que ele está trabalhando. Nada é enviado se você não usar o assistente. Se você falar com o assistente em vez de digitar, a gravação é enviada para transcrição e não é guardada.

TypeSafe AI

Deduz o que é uma entrada nova e qual o sexo associado a um nome.

Recebe: O nome que você digita ao adicionar alguém e — ao importar do Instagram — a bio pública desse perfil. Nada mais do quadro é enviado, e a resposta só preenche campos que você não tocou.

Google Gemini

Adivinha o sexo de uma pessoa a partir da foto de perfil quando uma importação de rede social chega sem essa informação.

Recebe: A foto de perfil da pessoa que está sendo importada — geralmente alguém que não é você — e nada mais: nenhum nome, nenhum quadro, nada sobre a sua conta. Só é enviada quando uma importação traz uma foto e o sexo ainda está em branco.

Bright Data

Busca um perfil público de rede social quando você importa um para um quadro.

Recebe: O endereço do perfil que você está importando — que normalmente é de outra pessoa, não sua — e nada sobre a sua conta.

Sentry

Registra erros para que possamos encontrá-los e corrigi-los.

Recebe: Os detalhes técnicos da falha, marcados com o identificador da sua conta e o da requisição. Uma linha de log levada junto com o erro pode conter outros dados presentes no momento da falha.

Expo

Entrega as notificações push ao app.

Recebe: O token push do seu aparelho e o texto da notificação, que pode incluir o nome de um quadro ou de uma pessoa nele.

RevenueCat and Google Play

Cuida das assinaturas e compras no app.

Recebe: O estado da sua compra e assinatura, ligado ao identificador da sua conta, e a transação da loja.

PostHog

Mede como o app para celular é usado, para vermos o que ajuda as pessoas e onde elas travam. Hospedado na UE.

Recebe: Ações específicas no app (como adicionar uma pessoa ou enviar um convite), quando aconteceram, o identificador da sua conta e o idioma do app. Nunca o conteúdo dos seus quadros, sem gravações de tela e sem localização.

Google (Sign-In)

Confirma sua identidade quando você escolhe “Entrar com o Google”.

Recebe: O token de login emitido pelo Google, do qual lemos seu e-mail, nome e foto de perfil. Só quando você usa esse botão.

Resend

Entrega os e-mails que enviamos a você — confirmação de conta, redefinição de senha e respostas ao formulário de contato.

Recebe: Seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem que enviamos.

Google Tag Manager and Google Analytics

Mede como este site é usado, só depois de você dar consentimento.

Recebe: Eventos de análise, localização aproximada derivada do seu IP e um identificador pseudonimizado.

Google reCAPTCHA

Protege o formulário de contato de abuso automatizado. Carregado apenas na página de contato.

Recebe: O token do envio do formulário, seu endereço IP, dados básicos do navegador e um pequeno sinal de interação usado para estimar se o envio é spam.

Não vendemos seus dados pessoais e não os compartilhamos com anunciantes nem com corretores de dados.

6. Transferências internacionais

Alguns dos nossos operadores (em especial o Google) ficam fora da Türkiye e do Espaço Econômico Europeu. Quando há transferência de dados para um país assim, apoiamo-nos nas certificações do destinatário e em Cláusulas Contratuais Padrão ou salvaguardas equivalentes aprovadas pela legislação de proteção de dados aplicável.

7. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, pode ter direito a: acessar os dados pessoais que temos sobre você; corrigir dados incorretos; excluir seus dados (“direito ao esquecimento”); restringir ou se opor a certos tratamentos; receber seus dados em formato portátil; retirar o consentimento a qualquer momento (para os tratamentos que dependem dele); e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco pelo endereço da seção 13. Para quem tem conta, exportação e exclusão básicas também podem ser pedidas escrevendo do e-mail associado à conta. Respondemos em até 30 dias.

8. Cookies

Usamos um número pequeno de cookies, listados e descritos na nossa Política de Cookies. Você pode conceder, recusar ou mudar suas escolhas de cookies a qualquer momento pelo banner de cookies.

9. Segurança

Usamos medidas de mercado para proteger dados pessoais, incluindo transporte criptografado (HTTPS), acesso restrito aos sistemas de produção e registro de auditoria. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas trabalhamos para manter os riscos baixos e reagir rápido se soubermos de um incidente.

10. Crianças

O SeeWider não é direcionado a menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de ninguém abaixo dessa idade. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, fale conosco que vamos excluí-los.

11. Pessoas em um quadro que não são usuárias

A maioria das pessoas registradas em um quadro nunca criou uma conta. Alguém da família delas digitou o nome, as datas, o parentesco e, muitas vezes, uma fotografia. Esta seção é sobre elas, não sobre você.

Algumas entradas também têm um número de telefone ou um link, quando quem criou o quadro escolheu adicioná-lo. Eles ficam guardados com o resto da entrada e são tratados da mesma forma.

O registro é privado. Um quadro só é visível para a conta que o possui e para as pessoas que essa conta convida ou a quem entrega um link de compartilhamento — e para mais ninguém. Quadros não são publicados, não são listados e não são indexados por buscadores. Não lemos o que há neles para montar perfis, para anunciar ou para vender qualquer coisa a quem quer que seja.

Guardamos essas informações com base no legítimo interesse: manter um registro da própria família e das pessoas da sua vida é um desejo comum, e um registro privado disso não se sobrepõe aos interesses de quem aparece nele. Se uma pessoa registrada em um quadro já faleceu, na maioria dos países a legislação de proteção de dados deixa de se aplicar a ela.

Não escrevemos a cada pessoa de um quadro para avisar que ela está lá. Em geral não há como alcançá-la a partir do que foi escrito — um nome e um ano de nascimento não são um endereço — e procurar um caminho significaria reunir sobre ela mais do que o próprio registro contém. A lei permite isso quando avisar cada pessoa seria impossível ou exigiria esforço desproporcional, e este é o caso.

Se você está no quadro de alguém e prefere não estar, escreva para [email protected] com o nome pelo qual provavelmente foi registrado e qualquer coisa que nos ajude a encontrar o registro certo. Vamos encontrá-lo, apagá-lo junto com eventuais fotografias e avisar você quando estiver feito. Respondemos em até 30 dias. Você não precisa de conta, não precisa nos dizer quem adicionou você, e não repassaremos sua mensagem a essa pessoa a menos que você peça.

Um recurso merece menção à parte. Uma pessoa usuária pode importar um perfil público de rede social para um quadro; quando isso acontece, buscamos essa página pública pelo fornecedor citado na seção 5 e copiamos o que ela mostra — o nome, a imagem e a biografia pública — para o quadro privado dela. Nada é publicado, ninguém é seguido, nenhuma mensagem é enviada e não guardamos cópia em nenhum outro lugar.

12. Extensão de navegador

O SeeWider oferece uma extensão de navegador opcional, o SeeWider Importer, que importa para um grafo seu o perfil do Instagram exibido na página que você está vendo. Instalar e usar é totalmente opcional.

Guardado localmente no seu navegador: a extensão mantém seu token de acesso pessoal do SeeWider, o grafo padrão escolhido e uma cópia local dos seus grafos, etiquetas e nós no armazenamento de extensões do navegador (chrome.storage.local). Não recebemos nem guardamos nada disso nos nossos servidores — fica no seu aparelho até você remover a extensão ou limpar os dados dela.

Enviado à nossa API: ao clicar em Importar, a extensão envia seu token de acesso (para autenticar a requisição) e o nome, a foto de perfil, a bio e o nome de usuário no Instagram da pessoa importada para api.seewider.com por HTTPS, para que possamos criar no seu grafo o nó que você pediu. Esse nó passa então a fazer parte dos dados da sua conta e é regido pelas seções de guarda e direitos acima.

A extensão não contata nenhum servidor além de api.seewider.com. Não contém análise nem rastreamento, e não vendemos nem compartilhamos os dados que ela manipula. Você pode revogar o acesso dela quando quiser, excluindo o token de acesso pessoal na sua conta do SeeWider.

13. Contato e reclamações

Para dúvidas de privacidade ou para exercer qualquer direito da seção 7, fale conosco pelo formulário de contato deste site ou escreva para [email protected].

Se você mora no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, também tem o direito de reclamar à autoridade nacional de proteção de dados. Se mora na Türkiye, a autoridade competente é a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (Kişisel Verileri Koruma Kurumu, KVKK).