अपना डेटा मिटाएँ

मिटाने का अनुरोध कैसे करें

SeeWider मोबाइल ऐप में: प्रोफ़ाइल खोलें, नीचे तक जाएँ, “खाता मिटाएँ” दबाएँ, और पुष्टि करें। यही काम आप वेब पर app.seewider.com पर प्रोफ़ाइल खोलकर “खाता मिटाएँ” वाले हिस्से से भी कर सकते हैं।

अगर आप अपने खाते तक नहीं पहुँच पा रहे, तो खाते से जुड़े ईमेल पते से [email protected] पर “Delete my account” विषय के साथ ईमेल करें, और हम अनुरोध पूरा कर देंगे।

क्या मिटाया जाता है

आपका खाता और प्रोफ़ाइल (नाम, ईमेल, अवतार), आपके सारे बोर्ड और उन पर मौजूद लोग, संबंध, तस्वीरें और नोट, आपके API टोकन, डिवाइस/पुश पंजीकरण और सूचना संबंधी प्राथमिकताएँ।

हम क्या रखते हैं

हम आपका प्लान और भुगतान का इतिहास (सदस्यता के रिकॉर्ड और प्लान में बदलाव) वित्तीय, कर और लेखा रिकॉर्ड के लिए आवश्यक होने के कारण रखते हैं। ये मिटाई गई व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल के बिना रखे जाते हैं।

कितना समय लगता है

जब आप मिटाने का अनुरोध करते हैं, आपका खाता तुरंत बंद कर दिया जाता है और 14 दिन की छूट अवधि में चला जाता है, जिसके दौरान आप फिर साइन इन करके इसे रद्द कर सकते हैं और खाता बहाल कर सकते हैं।

छूट अवधि ख़त्म होने के बाद खाता और उसकी सामग्री हमेशा के लिए मिटा दी जाती है। हमारे घूमते बैकअप में बची हुई प्रतियाँ अगले 90 दिनों के भीतर हटा दी जाती हैं।

खाता मिटाए बिना कुछ ख़ास डेटा मिटाएँ

डेटा हटाने के लिए पूरा खाता मिटाना ज़रूरी नहीं। SeeWider ऐप में — या वेब पर app.seewider.com पर — आप किसी भी समय अलग-अलग चीज़ें ख़ुद मिटा सकते हैं:

कोई बोर्ड मिटाएँ: बोर्ड का मेन्यू खोलें, उसे कूड़ेदान में डालें, फिर “हमेशा के लिए मिटाएँ” चुनें। कूड़ेदान के बोर्ड 7 दिन बाद अपने आप और हमेशा के लिए हट जाते हैं। बोर्ड मिटाने से उस पर मौजूद लोग, संबंध, तस्वीरें और नोट भी हट जाते हैं।

बाक़ी डेटा हटाएँ: प्रोफ़ाइल से अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर (अवतार) मिटाएँ, API टोकन रद्द करें, सूचनाएँ बंद करके किसी डिवाइस का पुश पंजीकरण हटाएँ, और बोर्ड की साझा सेटिंग से कोई भी सार्वजनिक साझा लिंक मिटाएँ।

ये सब तुरंत प्रभावी होते हैं और आपके बाक़ी खाते पर कोई असर नहीं डालते। प्लान और भुगतान का इतिहास ऊपर बताए अनुसार रखा जाता है।

सदस्यता अलग से रद्द करें

खाता मिटाने से सशुल्क सदस्यता रद्द नहीं होती। अगर आपने SeeWider Plus की सदस्यता Google Play से ली है, तो उसे Google Play में रद्द करें, वरना आपसे शुल्क लिया जाता रह सकता है।

Google Play में सदस्यता संभालें →

सवाल

खाता मिटाने से जुड़े किसी भी सवाल के लिए इस साइट के संपर्क फ़ॉर्म से या [email protected] पर लिखकर हमसे संपर्क करें।