מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

‏SeeWider („אנחנו”) מפעיל את אתר השיווק הזה ואת מוצר SeeWider המקושר. אנחנו בעלי השליטה בנתונים האישיים שנאספים דרך שניהם, אלא אם נאמר אחרת.

2. הנתונים שאנחנו אוספים

אנחנו אוספים נתונים אישיים בשלושה הקשרים:

טופס יצירת קשר: כשאתם שולחים את הטופס באתר הזה אנחנו אוספים את כתובת האימייל וגוף ההודעה שכתבתם, יחד עם כתובת ה-IP של הבקשה (שמשמשת רק להגבלת ניצול לרעה).

ניתוח נתונים: אם תאשרו ניתוח נתונים בבאנר העוגיות, אנחנו אוספים אירועי ניתוח רשת רגילים דרך Google Tag Manager ו-Google Analytics — דפים שנצפו, מיקום משוער, מכשיר, דפדפן ומזהה בדוי. בלי אישור, האירועים האלה לא נאספים.

שימוש באפליקציה לנייד: כשאתם משתמשים באפליקציית SeeWider, היא מתעדת פעולות מוגדרות — כמו פתיחת לוח, הוספת אדם או תמונה, שליחת הזמנה או צפייה במסך השדרוג — יחד עם השעה, מזהה החשבון שלכם ושפת האפליקציה. היא לעולם לא שולחת את השמות, התאריכים, ההערות או התמונות שבלוחות שלכם, לא מקליטה את המסך ולא קובעת את מיקומכם. אנחנו משתמשים בזה, על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו בשיפור האפליקציה (סעיף 6(1)(ו)), כדי להבין אילו חלקים באפליקציה עוזרים לאנשים והיכן הם נתקעים.

חשבון במוצר המקושר: כשאתם פותחים חשבון SeeWider במוצר המקושר, אנחנו אוספים את כתובת האימייל שלכם, סיסמה מוצפנת, ואת הגרפים, הפוסטים והתוכן האחר שאתם בוחרים ליצור.

3. הבסיס המשפטי

אנחנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם על הבסיסים המשפטיים הבאים (סעיף 6 ל-GDPR):

הסכמה (סעיף 6(1)(א)) — לעוגיות ניתוח, ולכל אימייל שיווקי אם תבחרו לקבל כזה בעתיד.

ביצוע חוזה (סעיף 6(1)(ב)) — להפעלת חשבון SeeWider שפתחתם, כולל אחסון התוכן שאתם יוצרים.

אינטרסים לגיטימיים (סעיף 6(1)(ו)) — לטיפול בהודעות שאתם שולחים מטופס יצירת הקשר, לאמצעי אבטחה ומניעת ניצול לרעה (הגבלת קצב, רישום) ולשמירת רישומים טכניים מצטברים שנדרשים להפעלת השירות.

4. כמה זמן אנחנו שומרים את הנתונים שלכם

הודעות מטופס יצירת קשר: נשמרות עד 24 חודשים מתאריך ההודעה ואז נמחקות, אלא אם ההודעה היא חלק מעניין מתמשך שדורש שמירה ארוכה יותר.

ניתוח נתונים: כפוף לתקופת השמירה שמוגדרת ב-Google Analytics (כרגע 14 חודשים) ולהסכמה שלכם — משיכת ההסכמה עוצרת איסוף נוסף אבל לא מוחקת אירועים שכבר נאספו לפי ההסכמה הקודמת.

נתוני חשבון: נשמרים כל עוד החשבון שלכם קיים. כשאתם מוחקים את החשבון, אנחנו מוחקים אותו ואת התוכן המשויך בתוך 30 יום, למעט גיבויים שיוצאים מהמחזור בתוך 90 יום נוספים, ולמעט כל רישום שאנחנו נדרשים בחוק לשמור.

רישומי גישה ניהולית: כשאחד מהצוות שלנו פועל על חשבון או על לוח דרך כלי הניהול — משנה מסלול, מוחק חשבון או לוח — אנחנו רושמים מי עשה את זה, מה הוא עשה, לאיזה חשבון או לוח זה נוגע, ומתי. אנחנו שומרים את הרישומים האלה 6 חודשים ואז מוחקים אותם. הם קיימים כדי שלשאלה מה קרה לנתונים שלכם תהיה תשובה.

5. ספקי שירות (מעבדי נתונים)

אנחנו משתפים נתונים אישיים עם ספקי השירות שלמטה, שמעבדים אותם בשמנו לפי תנאים בכתב שמגבילים אותם לתפקיד הזה. כל רשומה אומרת מה הספק עושה בשבילנו ואילו נתונים אישיים מגיעים אליו.

Hetzner

מפעיל את השרתים ואת מסד הנתונים שמאחורי המוצר המקושר.

מקבל: כל מה שנמצא בחשבון שלכם: כתובת האימייל שלכם, הלוחות שלכם, והאנשים והתצלומים שבהם.

Cloudflare R2

מאחסן את קובצי התמונות שהמוצר והאתר הזה משתמשים בהם.

מקבל: כל תצלום שהועלה ללוח, כולל תצלומים של אנשים שאינם משתמשים במוצר, והתמונות שמתפרסמות בבלוג.

OpenAI

מפעיל את עוזר הלוחות.

מקבל: ההודעה שאתם כותבים לעוזר, יחד עם השמות והפרטים של האנשים בלוח שהוא עובד עליו. שום דבר לא נשלח אם אינכם משתמשים בעוזר. אם מדברים אל העוזר במקום להקליד, ההקלטה נשלחת לתמלול ואינה נשמרת.

TypeSafe AI

מנחש מה הרשומה החדשה, ולאיזה מגדר שייך שם.

מקבל: השם שאתה מקליד בזמן הוספת אדם, וכאשר מייבאים מאינסטגרם — התיאור הציבורי של אותו פרופיל. שום דבר אחר מהלוח לא נשלח, והתשובה ממלאת רק שדות שלא נגעת בהם.

Google Gemini

מנחש את המין של אדם לפי תמונת הפרופיל שלו כשייבוא מרשת חברתית מגיע בלי המידע הזה.

מקבל: תמונת הפרופיל של האדם שמיובא — בדרך כלל מישהו אחר ולא אתה — ותו לא: בלי שם, בלי לוח, שום דבר על החשבון שלך. היא נשלחת רק כשייבוא מביא תמונה והמין עדיין ריק.

Bright Data

מביא פרופיל ציבורי מרשת חברתית כשאתם מייבאים אחד ללוח.

מקבל: כתובת הפרופיל שאתם מייבאים — שבדרך כלל נוגעת למישהו אחר ולא לכם — ושום דבר על החשבון שלכם.

Sentry

רושם שגיאות כדי שנוכל למצוא ולתקן אותן.

מקבל: הפרטים הטכניים של התקלה, מתויגים במזהה החשבון שלכם ובמזהה הבקשה. שורת רישום שנכנסה לשגיאה עשויה להכיל נתונים אחרים שהיו שם ברגע התקלה.

Expo

מספק התראות דחיפה לאפליקציה בנייד.

מקבל: אסימון הדחיפה של המכשיר שלכם וטקסט ההתראה, שיכול לכלול שם של לוח או של אדם שבו.

RevenueCat and Google Play

מטפל במנויים וברכישות באפליקציה בנייד.

מקבל: מצב הרכישות והמנוי שלכם, קשור למזהה החשבון שלכם, ואת עסקת החנות.

PostHog

מודד איך משתמשים באפליקציה לנייד, כדי שנראה מה עוזר לאנשים והיכן הם נתקעים. מאוחסן באיחוד האירופי.

מקבל: פעולות מוגדרות באפליקציה (כמו הוספת אדם או שליחת הזמנה), מתי קרו, מזהה החשבון שלכם ושפת האפליקציה. לעולם לא את תוכן הלוחות שלכם, ללא הקלטות מסך וללא מיקום.

Google (Sign-In)

מאמת את זהותכם כשאתם בוחרים „כניסה עם Google”.

מקבל: אסימון הכניסה ש-Google הנפיקה, שממנו אנחנו קוראים את כתובת האימייל, השם ותמונת הפרופיל שלכם. רק כשאתם משתמשים בכפתור הזה.

Resend

מספק את האימיילים שאנחנו שולחים לכם — אימות חשבון, איפוס סיסמה ותשובות מטופס יצירת הקשר.

מקבל: את כתובת האימייל שלכם ואת תוכן ההודעה שאנחנו שולחים.

Google Tag Manager and Google Analytics

מודד איך משתמשים באתר הזה, רק אחרי שאישרתם.

מקבל: אירועי ניתוח, מיקום משוער שנגזר מכתובת ה-IP שלכם, ומזהה בדוי.

Google reCAPTCHA

מגן על טופס יצירת הקשר מפני ניצול לרעה אוטומטי. נטען רק בדף יצירת הקשר.

מקבל: את אסימון שליחת הטופס, את כתובת ה-IP שלכם, פרטי דפדפן בסיסיים, ואות אינטראקציה קטן שמשמש להערכה עד כמה השליחה נראית כמו ספאם.

אנחנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלכם ולא משתפים אותם עם מפרסמים או סוחרי נתונים.

6. העברות בינלאומיות

חלק ממעבדי הנתונים שלנו (בעיקר Google) יושבים מחוץ לטורקיה ולאזור הכלכלי האירופי. כשנתונים מועברים למדינה כזאת, אנחנו נשענים על ההסמכות של המקבל ועל תניות חוזיות סטנדרטיות או הגנות מקבילות שאושרו לפי דיני הגנת הנתונים החלים.

7. הזכויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות: לעיין בנתונים האישיים שאנחנו מחזיקים עליכם; לתקן נתונים שגויים; למחוק את הנתונים שלכם („הזכות להישכח”); להגביל עיבוד מסוים או להתנגד לו; לקבל את הנתונים שלכם בפורמט נייד; למשוך הסכמה בכל עת (לעיבוד שנשען על הסכמה); ולהגיש תלונה לרשות הגנת המידע המקומית שלכם.

כדי לממש אחת מהזכויות האלה, פנו אלינו בכתובת שבסעיף 13. בעלי חשבון יכולים גם לבקש ייצוא או מחיקה בסיסיים בכתיבה מכתובת האימייל שמשויכת לחשבון. אנחנו עונים בתוך 30 יום.

8. עוגיות

אנחנו משתמשים במספר קטן של עוגיות, שמפורטות ומתוארות במדיניות העוגיות שלנו. אפשר לאשר, לסרב או לשנות את בחירות העוגיות בכל עת דרך באנר העוגיות.

9. אבטחה

אנחנו משתמשים באמצעים מקובלים בתעשייה כדי להגן על נתונים אישיים, כולל העברה מוצפנת (HTTPS), גישה מוגבלת למערכות ייצור ורישומי ביקורת. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, אבל אנחנו פועלים כדי לשמור על סיכון נמוך ולהגיב מהר אם ייוודע לנו על אירוע.

10. ילדים

‏SeeWider אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מאף אחד מתחת לגיל הזה. אם נדמה לכם שילד מסר לנו נתונים אישיים, פנו אלינו ונמחק אותם.

11. אנשים שעל לוח ואינם משתמשים

רוב האנשים הרשומים על לוח מעולם לא נרשמו לשירות. מישהו מבני משפחתם הקליד את שמם, את התאריכים שלהם, את הקרבה המשפחתית ולא פעם גם תצלום. הסעיף הזה עוסק בהם, לא בכם.

בחלק מהרשומות יש גם מספר טלפון או קישור, אם מי שיצר את הלוח בחר להוסיף. הם נשמרים עם שאר הרשומה ומטופלים באותו אופן.

הרישום פרטי. לוח נראה רק לחשבון שבבעלותו הוא נמצא ולאנשים שאותו חשבון מזמין או מוסר להם קישור שיתוף — ולאיש מלבדם. לוחות אינם מתפרסמים, אינם מופיעים ברשימות ואינם נסרקים על ידי מנועי חיפוש. איננו קוראים את תוכנם כדי לבנות פרופילים, כדי לפרסם או כדי למכור דבר לאיש.

אנחנו שומרים את המידע הזה על בסיס אינטרס לגיטימי: לנהל רישום של המשפחה שלכם ושל האנשים בחייכם הוא רצון רגיל, ורישום פרטי שלו אינו גובר על האינטרסים של מי שמופיע בו. אם אדם הרשום על לוח הלך לעולמו, דיני הגנת המידע ברוב המדינות כבר אינם חלים עליו.

איננו כותבים לכל אדם שעל לוח כדי להודיע לו שהוא שם. על פי רוב אין דרך להגיע אליו ממה שנכתב — שם ושנת לידה אינם כתובת — ולחפש דרך כזו פירושו לאסוף עליו יותר ממה שהרשומה עצמה מכילה. החוק מתיר זאת כאשר יידוע של כל אדם ואדם אינו אפשרי או כרוך במאמץ בלתי מידתי, וזה המקרה כאן.

אם אתם מופיעים על לוח של מישהו ואינכם מעוניינים בכך, כתבו אל [email protected] עם השם שבו אתם רשומים ככל הנראה וכל פרט שיעזור לנו לאתר את הרשומה הנכונה. נאתר אותה, נמחק אותה יחד עם תצלומים אם ישנם, ונעדכן אתכם כשזה בוצע. אנחנו משיבים בתוך 30 יום. אינכם זקוקים לחשבון, אינכם חייבים לומר לנו מי הוסיף אתכם, ולא נעביר אליו את פנייתכם אלא אם תבקשו זאת.

תכונה אחת ראויה לאזכור נפרד. משתמש יכול לייבא פרופיל ציבורי מרשת חברתית אל לוח; במקרה כזה אנחנו מושכים את העמוד הציבורי הזה דרך הספק הנזכר בסעיף 5 ומעתיקים את מה שהוא מציג — השם, התמונה והביוגרפיה הציבורית — אל הלוח הפרטי שלו. דבר אינו מתפרסם, איש אינו נעקב, לא נשלחת הודעה, ואיננו שומרים עותק בשום מקום אחר.

12. תוסף לדפדפן

‏SeeWider מציע תוסף דפדפן אופציונלי, SeeWider Importer, שמייבא פרופיל אינסטגרם שמוצג בדף שאתם צופים בו לתוך גרף SeeWider שבבעלותכם. ההתקנה והשימוש הם לגמרי לפי בחירתכם.

נשמר מקומית בדפדפן שלכם: התוסף שומר את אסימון הגישה האישי שלכם ל-SeeWider, את הגרף שבחרתם כברירת מחדל, ותמונת מצב מקומית של הגרפים, התוויות והצמתים שלכם באחסון התוספים של הדפדפן (chrome.storage.local). אנחנו לא מקבלים ולא שומרים אותם בשרתים שלנו — הם נשארים במכשיר שלכם עד שתסירו את התוסף או תנקו את הנתונים שלו.

נשלח ל-API שלנו: כשאתם לוחצים על „ייבוא”, התוסף שולח את אסימון הגישה שלכם (כדי לאמת את הבקשה) ואת השם, תמונת הפרופיל, התיאור ושם המשתמש באינסטגרם של האדם המיובא אל api.seewider.com דרך HTTPS, כדי שנוכל ליצור בגרף שלכם את הצומת שביקשתם. הצומת הזה הופך לחלק מנתוני החשבון שלכם וכפוף לסעיפי השמירה והזכויות שלמעלה.

התוסף לא פונה לשום שרת מלבד api.seewider.com. אין בו ניתוח נתונים או מעקב, ואנחנו לא מוכרים או משתפים את הנתונים שהוא מטפל בהם. אפשר לבטל את הגישה שלו בכל עת על ידי מחיקת אסימון הגישה האישי בחשבון SeeWider שלכם.

13. יצירת קשר ותלונות

לשאלות פרטיות או למימוש אחת מהזכויות שבסעיף 7, פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר הזה או בכתיבה ל[email protected].

אם אתם גרים באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, יש לכם גם זכות להגיש תלונה לרשות הגנת המידע הלאומית שלכם. אם אתם גרים בטורקיה, הרשות המוסמכת היא רשות הגנת המידע האישי (Kişisel Verileri Koruma Kurumu, KVKK).