מחיקת הנתונים שלכם

איך לבקש מחיקה

באפליקציית SeeWider בנייד: פתחו את הפרופיל, גללו לתחתית, הקישו על „מחיקת החשבון” ואשרו. אפשר גם באתר בכתובת app.seewider.com — פתחו את הפרופיל והשתמשו בקטע „מחיקת החשבון”.

אם אתם לא מצליחים להיכנס לחשבון, שלחו אימייל ל[email protected] מהכתובת שמשויכת לחשבון עם הנושא „Delete my account”, ונטפל בבקשה.

מה נמחק

החשבון והפרופיל שלכם (שם, אימייל, תמונה), כל הלוחות שלכם והאנשים, הקשרים, התמונות וההערות שבהם, אסימוני ה-API שלכם, רישומי מכשירים והתראות דחיפה והעדפות ההתראות.

מה אנחנו שומרים

אנחנו שומרים את המסלול ואת היסטוריית החיוב שלכם (רישומי מנוי ושינויי מסלול) כפי שנדרש לרישומים כספיים, מיסויים וחשבונאיים. הם נשמרים בלי הפרופיל האישי שנמחק.

כמה זמן זה לוקח

כשאתם מבקשים מחיקה, החשבון שלכם ננעל מיד ונכנס לתקופת חסד של 14 יום, שבמהלכה אפשר לבטל ולשחזר אותו פשוט על ידי כניסה מחדש.

אחרי שתקופת החסד נגמרת, החשבון והתוכן שלו נמחקים לצמיתות. עותקים שנשארו בגיבויים המתחלפים שלנו מוסרים בתוך 90 יום נוספים.

מחיקת נתונים מסוימים בלי למחוק את החשבון

אתם לא חייבים למחוק את כל החשבון כדי להסיר נתונים. באפליקציית SeeWider — או באתר בכתובת app.seewider.com — אפשר למחוק פריטים בודדים בעצמכם בכל עת:

מחיקת לוח: פתחו את התפריט של הלוח, העבירו אותו לאשפה, ואז בחרו „מחיקה לצמיתות”. לוחות באשפה מוסרים אוטומטית ולצמיתות אחרי 7 ימים. מחיקת לוח מסירה גם את האנשים, הקשרים, התמונות וההערות שבו.

הסרת נתונים אחרים: מחקו את תמונת הפרופיל שלכם מהפרופיל, בטלו אסימוני API, הסירו רישום דחיפה של מכשיר על ידי כיבוי ההתראות, ומחקו קישורים ציבוריים מהגדרות השיתוף של לוח.

המחיקות האלה נכנסות לתוקף מיד ולא נוגעות בשאר החשבון. המסלול והיסטוריית החיוב נשמרים כמתואר למעלה.

ביטול המנוי בנפרד

מחיקת החשבון לא מבטלת מנוי בתשלום. אם נרשמתם ל-SeeWider Plus דרך Google Play, בטלו את המנוי ב-Google Play, אחרת ייתכן שתמשיכו להיות מחויבים.

ניהול המנוי ב-Google Play →

שאלות

לכל שאלה על מחיקת חשבון, פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר הזה או בכתיבה ל[email protected].