Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

SeeWider (« nous ») exploite ce site web marketing et le produit SeeWider auquel il renvoie. Nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées sur ces deux surfaces, sauf indication contraire de notre part.

2. Données que nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans trois contextes :

Formulaire de contact : lorsque vous soumettez le formulaire de contact de ce site, nous collectons l'adresse e-mail et le message que vous fournissez, ainsi que l'adresse IP de la requête (utilisée uniquement pour limiter les abus).

Analyse d'audience : si vous donnez votre consentement à l'analyse d'audience dans le bandeau de cookies, nous collectons des événements d'analyse web standard via Google Tag Manager et Google Analytics — pages consultées, localisation approximative, appareil, navigateur et un identifiant pseudonyme. Sans votre consentement, ces événements ne sont pas collectés.

Utilisation de l'application mobile : lorsque vous utilisez l'application SeeWider, elle enregistre des actions précises — comme ouvrir un tableau, ajouter une personne ou une photo, envoyer une invitation ou afficher l'écran de passage à l'offre supérieure — avec l'heure, l'identifiant de votre compte et la langue de l'application. Elle n'envoie jamais les noms, dates, notes ou photos de vos tableaux, n'enregistre pas votre écran et ne détermine pas votre position. Nous l'utilisons, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer l'application (art. 6, par. 1, point f), pour comprendre quelles parties de l'application aident les gens et où ils bloquent.

Compte sur le produit lié : lorsque vous créez un compte SeeWider sur le produit lié, nous collectons votre adresse e-mail, un mot de passe haché, ainsi que les graphes, articles et autres contenus que vous choisissez de créer.

3. Base juridique

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes (article 6 du RGPD) :

Consentement (art. 6(1)(a)) — pour les cookies d'analyse d'audience, et pour tout e-mail marketing auquel vous vous abonneriez à l'avenir.

Exécution d'un contrat (art. 6(1)(b)) — pour faire fonctionner le compte SeeWider que vous créez, y compris le stockage du contenu que vous produisez.

Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) — pour traiter les messages que vous envoyez via le formulaire de contact, pour les mesures de sécurité et de prévention des abus (limitation de débit, journalisation), et pour conserver les enregistrements techniques agrégés nécessaires au fonctionnement du service.

4. Durée de conservation de vos données

Messages du formulaire de contact : conservés jusqu'à 24 mois à compter de la date du message, puis supprimés, sauf si le message s'inscrit dans une affaire en cours nécessitant une conservation plus longue.

Analyse d'audience : soumise à la durée de conservation configurée dans Google Analytics (actuellement 14 mois) et à votre consentement — retirer votre consentement met fin à la collecte, mais ne supprime pas les événements déjà collectés sur la base de votre consentement précédent.

Données de compte : conservées tant que votre compte existe. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons le compte et le contenu qui lui est associé dans un délai de 30 jours, à l'exception des sauvegardes, éliminées dans un délai supplémentaire de 90 jours, et des enregistrements que la loi nous oblige à conserver.

Journal des accès administratifs : lorsqu'un membre de notre équipe intervient sur un compte ou un tableau via les outils d'administration — changement de forfait, suppression d'un compte ou d'un tableau — nous enregistrons qui l'a fait, ce qui a été fait, quel compte ou tableau était concerné, et à quel moment. Nous conservons ces enregistrements pendant 6 mois, puis nous les supprimons. Ils existent pour qu'une question sur ce qu'il est advenu de vos données ait une réponse.

5. Prestataires de services (sous-traitants)

Nous partageons des données personnelles avec les prestataires ci-dessous, qui les traitent pour notre compte dans le cadre de conditions écrites les limitant à ce rôle. Chaque entrée précise ce que le prestataire fait pour nous et quelles données personnelles lui parviennent.

Hetzner

Fait tourner les serveurs et la base de données du produit lié.

Reçoit : Tout ce que contient votre compte : votre adresse e-mail, vos tableaux, ainsi que les personnes et photographies qui s'y trouvent.

Cloudflare R2

Stocke les fichiers image utilisés par le produit et par ce site web.

Reçoit : Chaque photographie téléversée sur un tableau, y compris les photographies de personnes qui n'utilisent pas le produit, ainsi que les images publiées sur le blog.

OpenAI

Fait fonctionner l'assistant de tableau.

Reçoit : Le message que vous saisissez pour l'assistant, ainsi que les noms et détails des personnes figurant sur le tableau sur lequel il travaille. Rien n'est envoyé tant que vous n'utilisez pas l'assistant. Si tu parles à l'assistant au lieu d'écrire, l'enregistrement est envoyé pour être transcrit et n'est pas conservé.

TypeSafe AI

Devine ce qu’est une nouvelle entrée, et le sexe associé à un prénom.

Reçoit : Le nom que vous saisissez en ajoutant quelqu’un et — lors d’un import Instagram — la bio publique de ce profil. Rien d’autre du tableau n’est envoyé, et la réponse ne remplit que les champs auxquels vous n’avez pas touché.

Google Gemini

Devine le sexe d'une personne à partir de sa photo de profil lorsqu'un import depuis un réseau social arrive sans cette information.

Reçoit : La photo de profil de la personne importée — généralement quelqu'un d'autre que vous — et rien d'autre : ni nom, ni tableau, rien sur votre compte. Elle n'est envoyée que lorsqu'un import apporte une photo et que le sexe est encore vide.

Bright Data

Récupère un profil public de réseau social lorsque vous l'importez dans un tableau.

Reçoit : L'adresse du profil que vous importez — qui concerne généralement quelqu'un d'autre que vous — et rien sur votre compte.

Sentry

Enregistre les erreurs pour que nous puissions les trouver et les corriger.

Reçoit : Les détails techniques de la défaillance, associés à votre identifiant de compte et à l'identifiant de la requête. Une ligne de journal jointe à l'erreur peut contenir d'autres données présentes au moment de la défaillance.

Expo

Distribue les notifications push à l'application mobile.

Reçoit : Le jeton push de votre appareil et le texte de la notification, qui peut inclure le nom d'un tableau ou d'une personne qui s'y trouve.

RevenueCat and Google Play

Gère les abonnements et les achats dans l'application mobile.

Reçoit : L'état de vos achats et de votre abonnement, rattaché à votre identifiant de compte, ainsi que la transaction de la boutique.

PostHog

Mesure l'utilisation de l'application mobile, pour voir ce qui aide les gens et où ils bloquent. Hébergé dans l'UE.

Reçoit : Des actions précises dans l'application (comme ajouter une personne ou envoyer une invitation), leur heure, l'identifiant de votre compte et la langue de l'application. Jamais le contenu de vos tableaux, aucun enregistrement d'écran et aucune position.

Google (Sign-In)

Vérifie votre identité lorsque vous choisissez « Se connecter avec Google ».

Reçoit : Le jeton de connexion délivré par Google, dont nous lisons votre adresse e-mail, votre nom et votre photo de profil. Uniquement lorsque vous utilisez ce bouton.

Resend

Distribue les e-mails que nous vous envoyons — vérification de compte, réinitialisation de mot de passe et réponses au formulaire de contact.

Reçoit : Votre adresse e-mail et le contenu du message que nous envoyons.

Google Tag Manager and Google Analytics

Mesure l'utilisation de ce site web, uniquement après que vous avez donné votre consentement.

Reçoit : Des événements d'analyse, une localisation approximative dérivée de votre adresse IP, et un identifiant pseudonyme.

Google reCAPTCHA

Protège le formulaire de contact contre les abus automatisés. Chargé uniquement sur la page de contact.

Reçoit : Le jeton de soumission du formulaire, votre adresse IP, des informations de base sur votre navigateur, et un léger signal d'interaction servant à évaluer la probabilité que l'envoi soit du spam.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons ni avec des annonceurs ni avec des courtiers en données.

6. Transferts internationaux

Certains de nos sous-traitants (notamment Google) sont établis en dehors de la Türkiye et de l'Espace économique européen. Lorsque des données sont transférées vers un tel pays, nous nous appuyons sur les certifications du destinataire et sur des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes approuvées au titre du droit applicable en matière de protection des données.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit : d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ; de rectifier des données inexactes ; de supprimer vos données (« droit à l'oubli ») ; de limiter certains traitements ou de vous y opposer ; de recevoir vos données dans un format portable ; de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement) ; et d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée dans la section 13. Pour les titulaires de compte, une exportation ou une suppression de base peut aussi être demandée en écrivant depuis l'adresse e-mail associée au compte. Nous répondons sous 30 jours.

8. Cookies

Nous utilisons un petit nombre de cookies, listés et décrits dans notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez accorder, refuser ou modifier vos choix en matière de cookies à tout moment via le bandeau de cookies.

9. Sécurité

Nous utilisons des mesures conformes aux standards du secteur pour protéger les données personnelles, notamment le chiffrement des transferts (HTTPS), un accès restreint aux systèmes de production et une journalisation d'audit. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous travaillons à maintenir les risques à un niveau faible et à réagir rapidement si nous avons connaissance d'un incident.

10. Enfants

SeeWider ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes n'ayant pas atteint cet âge. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

11. Les personnes présentes sur un tableau sans être utilisatrices

La plupart des personnes inscrites sur un tableau ne se sont jamais créé de compte. Quelqu'un de leur famille a saisi leur nom, leurs dates, le lien de parenté et souvent une photographie. Cette section les concerne, elles, et non vous.

Certaines fiches portent aussi un numéro de téléphone ou un lien web, quand la personne qui a créé le tableau a choisi d'en ajouter un. Ils sont conservés avec le reste de la fiche et traités de la même façon.

Ce relevé est privé. Un tableau n'est visible que par le compte qui le détient et par les personnes que ce compte invite ou à qui il remet un lien de partage, et par personne d'autre. Les tableaux ne sont ni publiés, ni répertoriés, ni indexés par les moteurs de recherche. Nous ne lisons pas leur contenu pour établir des profils, pour de la publicité, ni pour vendre quoi que ce soit à qui que ce soit.

Nous conservons ces informations sur la base de l'intérêt légitime : tenir le relevé de sa propre famille et des personnes de sa vie est un souhait ordinaire, et un relevé privé ne prévaut pas sur les intérêts de celles qui y figurent. Lorsqu'une personne inscrite sur un tableau est décédée, le droit de la protection des données ne s'applique plus à elle dans la plupart des pays.

Nous n'écrivons pas à chaque personne figurant sur un tableau pour l'en informer. Le plus souvent, rien dans ce qui est écrit ne permet de la joindre — un nom et une année de naissance ne sont pas une adresse — et chercher à la joindre reviendrait à collecter sur elle plus que la fiche n'en contient. La loi l'admet lorsque informer chaque personne serait impossible ou exigerait un effort disproportionné, et c'est le cas ici.

Si vous figurez sur le tableau de quelqu'un et préférez ne pas y être, écrivez à [email protected] en indiquant le nom sous lequel vous y êtes probablement inscrit et tout élément qui nous aide à trouver la bonne fiche. Nous la retrouverons, la supprimerons avec les photographies éventuelles et vous préviendrons une fois fait. Nous répondons sous 30 jours. Vous n'avez pas besoin de compte, vous n'êtes pas tenu de nous dire qui vous a ajouté, et nous ne transmettrons pas votre message à cette personne sauf si vous nous le demandez.

Une fonctionnalité mérite d'être citée à part. Un utilisateur peut importer un profil public de réseau social dans un tableau ; nous récupérons alors cette page publique via le prestataire nommé à la section 5 et copions ce qu'elle affiche — le nom, l'image et la biographie publique — dans son tableau privé. Rien n'est publié, personne n'est suivi, aucun message n'est envoyé, et nous n'en gardons copie nulle part ailleurs.

12. Extension de navigateur

SeeWider propose une extension de navigateur facultative, SeeWider Importer, qui importe un profil Instagram affiché sur la page que vous consultez dans un graphe SeeWider dont vous êtes propriétaire. Son installation et son utilisation sont entièrement facultatives.

Stocké localement dans votre navigateur : l'extension conserve votre jeton d'accès personnel SeeWider, le graphe par défaut que vous avez choisi, et un instantané local de vos graphes, étiquettes et nœuds dans l'espace de stockage des extensions de votre navigateur (chrome.storage.local). Nous ne recevons ni ne stockons ces données sur nos serveurs — elles restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous retiriez l'extension ou effaciez ses données.

Envoyé à notre API : lorsque vous cliquez sur Importer, l'extension envoie votre jeton d'accès (pour authentifier la requête) ainsi que le nom, la photo de profil, la bio et le nom d'utilisateur Instagram de la personne importée à api.seewider.com via HTTPS, afin que nous puissions créer dans votre graphe le nœud que vous avez demandé. Ce nœud fait ensuite partie des données de votre compte et relève des sections ci-dessus sur la conservation et vos droits.

L'extension ne contacte aucun autre hôte que api.seewider.com. Elle ne contient ni analyse d'audience ni traceur, et nous ne vendons ni ne partageons les données qu'elle traite. Vous pouvez révoquer son accès à tout moment en supprimant le jeton d'accès personnel dans votre compte SeeWider.

13. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer l'un des droits de la section 7, contactez-nous via le formulaire de contact de ce site ou en écrivant à [email protected].

Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données. Si vous résidez en Türkiye, l'autorité compétente est l'Autorité de protection des données personnelles (Kişisel Verileri Koruma Kurumu, KVKK).