سياسة الخصوصية

1. من نحن

تُشغّل SeeWider («نحن») هذا الموقع التسويقي ومنتج SeeWider المرتبط به. ونعمل بصفتنا المتحكم في البيانات الشخصية المجموعة عبر السطحين معًا، ما لم نخبرك بخلاف ذلك.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية في ثلاثة سياقات:

نموذج التواصل: عندما ترسل نموذج التواصل في هذا الموقع، نجمع عنوان البريد الإلكتروني ونص الرسالة اللذين تقدّمهما، إلى جانب عنوان IP الخاص بالطلب (يُستخدم فقط للحدّ من إساءة الاستخدام عبر تحديد المعدل).

التحليلات: إذا منحت الموافقة على التحليلات في شريط ملفات تعريف الارتباط، فإننا نجمع أحداث تحليلات الويب القياسية عبر Google Tag Manager وGoogle Analytics — الصفحات المعروضة، والموقع التقريبي، والجهاز، والمتصفح، ومعرّفًا مستعارًا. وإذا لم توافق، فلا تُجمع هذه الأحداث.

الحساب في المنتج المرتبط: عندما تسجّل للحصول على حساب SeeWider في المنتج المرتبط، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة مرور مُجزَّأة (hashed)، والرسوم البيانية والمقالات وغيرها من المحتوى الذي تختار إنشاءه.

3. الأساس القانوني

نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية (المادة 6 من GDPR):

الموافقة (المادة 6(1)(أ)) — لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات، ولأي بريد تسويقي إذا اخترت الاشتراك في واحد مستقبلًا.

تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب)) — لتشغيل حساب SeeWider الذي تسجّل فيه، بما في ذلك تخزين المحتوى الذي تنشئه.

المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و)) — لمعالجة الرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل، ولتدابير الأمان ومنع إساءة الاستخدام (تحديد المعدل، وتسجيل السجلات)، وللاحتفاظ بالسجلات الفنية الإجمالية اللازمة لتشغيل الخدمة.

4. مدة احتفاظنا ببياناتك

رسائل نموذج التواصل: يُحتفظ بها حتى 24 شهرًا من تاريخ الرسالة، ثم تُحذف، ما لم تكن الرسالة جزءًا من مسألة جارية تتطلب احتفاظًا أطول.

التحليلات: تخضع لمدة الاحتفاظ المهيّأة في Google Analytics (حاليًا 14 شهرًا) ولموافقتك — سحب الموافقة يوقف الجمع اللاحق لكنه لا يحذف الأحداث المجموعة سابقًا بموجب موافقتك السابقة.

بيانات الحساب: يُحتفظ بها طالما ظل حسابك قائمًا. وعندما تحذف حسابك، نحذف الحساب والمحتوى المرتبط به خلال 30 يومًا، باستثناء النسخ الاحتياطية التي تخرج من الدورة خلال 90 يومًا إضافيًا، وأي سجل يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

5. مزوّدو الخدمة (المعالِجون)

نشارك البيانات الشخصية مع قائمة قصيرة من مزوّدي الخدمة الذين يعالجونها نيابةً عنا، بموجب شروط خطية تقصرهم على ذلك الدور:

Resend — يسلّم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمعالجة نموذج التواصل. ويتلقّى عنوان المستلِم، والبريد الإلكتروني المُرسَل، ونص الرسالة.

مزوّد استضافة سحابية مُدارة — يخزّن بيانات الحساب والمحتوى للمنتج المرتبط. ويتلقّى كل ما تنشئه في حسابك.

Google Tag Manager وGoogle Analytics — يعالجان أحداث التحليلات، فقط بعد منحك الموافقة. ويتلقّيان أحداث التحليلات، والموقع التقريبي المشتق من IP، ومعرّفًا مستعارًا.

Cloudflare — يستضيف الصور والوسائط المستخدمة في المدونة. ويتلقّى الملفات التي ننشرها في المدونة (وهي ليست بيانات شخصية عنك).

Google reCAPTCHA — يحمي نموذج التواصل من إساءة الاستخدام الآلية. ويتلقّى رمز إرسال النموذج، وعنوان IP الخاص بك، وبيانات وصفية أساسية عن المتصفح، وإشارة تفاعل صغيرة كي يتمكن من إرجاع درجة احتمال أن تكون رسالة مزعجة. ولا يُحمّل إلا في صفحة التواصل.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع المعلنين أو وسطاء البيانات.

6. عمليات النقل الدولية

بعض معالِجينا (وخاصة Google) مقرّهم خارج تركيا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعندما تُنقل البيانات إلى مثل هذا البلد، فإننا نعتمد على شهادات المستلِم وعلى البنود التعاقدية القياسية أو ضمانات معادلة معتمدة بموجب قانون حماية البيانات المعمول به.

7. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في: الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ وتصحيح البيانات غير الدقيقة؛ وحذف بياناتك («الحق في النسيان»)؛ وتقييد معالجات معينة أو الاعتراض عليها؛ وتلقّي بياناتك بصيغة قابلة للنقل؛ وسحب الموافقة في أي وقت (بالنسبة إلى المعالجة التي تعتمد على الموافقة)؛ وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر العنوان الوارد في القسم 12. وبالنسبة إلى أصحاب الحسابات، يمكن أيضًا طلب التصدير والحذف الأساسيين بالكتابة من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب. ونحن نردّ خلال 30 يومًا.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم عددًا قليلًا من ملفات تعريف الارتباط، مُدرَجة وموضّحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. ويمكنك منح خياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو تغييرها في أي وقت باستخدام شريط ملفات تعريف الارتباط.

9. الأمان

نستخدم تدابير قياسية في القطاع لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك النقل المشفَّر (HTTPS)، والوصول المقيَّد إلى أنظمة الإنتاج، وتسجيل التدقيق. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على إبقاء المخاطر منخفضة وعلى الاستجابة بسرعة إذا علمنا بأي حادثة.

10. الأطفال

SeeWider غير موجَّه للأطفال دون سن 16. ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون هذا السن. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

11. إضافة المتصفح

تقدّم SeeWider إضافة متصفح اختيارية، هي SeeWider Importer، التي تستورد ملف Instagram شخصيًا معروضًا على الصفحة التي تشاهدها إلى رسم بياني في SeeWider تملكه أنت. وتثبيتها واستخدامها اختياريان تمامًا.

يُخزَّن محليًا في متصفحك: تحتفظ الإضافة برمز الوصول الشخصي الخاص بك في SeeWider، والرسم البياني الافتراضي الذي اخترته، ولقطة محلية من رسومك البيانية وعلاماتك وعُقَدك في مساحة تخزين الإضافة في متصفحك (chrome.storage.local). ونحن لا نتلقّى هذه البيانات أو نخزّنها على خوادمنا — فهي تبقى على جهازك حتى تزيل الإضافة أو تمسح بياناتها.

يُرسَل إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا: عندما تنقر «استيراد»، ترسل الإضافة رمز الوصول الخاص بك (لمصادقة الطلب) واسم الشخص المستورَد وصورته الشخصية ونبذته واسم مستخدمه في Instagram إلى api.seewider.com عبر HTTPS، لكي ننشئ العقدة التي طلبتها في رسمك البياني. وتصبح تلك العقدة عندئذٍ جزءًا من بيانات حسابك وتخضع لقسمي الاحتفاظ والحقوق أعلاه.

لا تتصل الإضافة بأي مضيف غير api.seewider.com. ولا تحتوي على أي تحليلات أو تتبّع، ونحن لا نبيع أو نشارك البيانات التي تعالجها. ويمكنك إلغاء وصولها في أي وقت بحذف رمز الوصول الشخصي في حساب SeeWider الخاص بك.

12. التواصل والشكاوى

لأسئلة الخصوصية أو لممارسة أي من الحقوق الواردة في القسم 7، تواصل معنا عبر نموذج التواصل في هذا الموقع أو بالكتابة إلى [email protected].

إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات الوطنية لديك. وإذا كنت تعيش في تركيا، فإن السلطة المختصة هي هيئة حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verileri Koruma Kurumu, KVKK).