删除您的数据

如何申请删除

在 SeeWider 手机应用中：打开“个人资料”，滑到底部，点按“删除账号”并确认。您也可以在网页端 app.seewider.com 打开“个人资料”，使用“删除账号”一栏完成。

如果您无法登录账号，请用与账号绑定的邮箱地址发邮件到 [email protected]，主题写“删除我的账号”，我们会处理该请求。

哪些会被删除

您的账号与个人资料（姓名、邮箱、头像），您的全部画板以及其上的人物、关系、图片和备注，您的 API 令牌、设备与推送注册信息，以及通知偏好。

我们会保留什么

出于财务、税务和会计记录的要求，我们会保留您的套餐与账单历史（订阅记录和套餐变更）。这些记录不会附带已被删除的个人资料。

需要多长时间

您提出删除申请后，账号会立即被锁定，并进入 14 天的宽限期；在此期间您可以重新登录来取消删除并恢复账号。

宽限期结束后，账号及其内容将被永久删除。轮换备份中的残留副本会在此后 90 天内清除。

不删除账号，只删除特定数据

您不必删除整个账号才能移除数据。在 SeeWider 应用中——或在网页端 app.seewider.com——您随时可以自行删除单项内容：

删除画板：打开画板的菜单，把它移入回收站，然后选择“永久删除”。回收站中的画板会在 7 天后自动永久移除。删除画板同时会移除其上的人物、关系、图片和备注。

移除其他数据：在“个人资料”中删除头像，吊销 API 令牌，关闭通知以移除某台设备的推送注册，并在画板的分享设置中删除所有公开分享链接。

这些删除立即生效，不影响账号的其余部分。套餐与账单历史会按上文所述保留。

订阅需要单独取消

删除账号不会取消已付费的订阅。如果您通过 Google Play 订阅了 SeeWider Plus，请在 Google Play 中取消订阅，否则可能会继续扣费。

在 Google Play 中管理订阅 →

疑问

关于账号删除的任何问题，请通过本站的联系表单，或写信至 [email protected] 与我们联系。